Tecnología anterior
Una plataforma que había quedado limitada para la operación.
CASO REAL · ECOMMERCE B2B · IDENTIDAD PROTEGIDA
De un canal comercial manual a una operación B2B digital integrada
Construimos desde cero una plataforma B2B integrada con el ERP que convirtió un proceso comercial manual en un canal digital operativo, escalable y mantenible.
Cientos de milesde pedidos procesados
+48 M€gestionados mediante la plataforma
Milesde usuarios profesionales
Volumen sostenidode pedidos diarios
Añosen producción
Continuidadoperativa acreditada
Las cifras publicadas son referencias redondeadas para acreditar la escala sin revelar facturación, volúmenes anuales ni datos internos del cliente.
El problema
La oportunidad: convertir un canal antiguo en una operación digital escalable
La empresa operaba con una web desarrollada quince años antes, sin stock sincronizado y con gran parte del proceso dependiendo del teléfono y de los comerciales.
La empresa había realizado varios intentos de sustitución con plataformas estándar, pero la complejidad de sus reglas comerciales exigía una solución adaptada.
El teléfono concentraba consultas de disponibilidad, condiciones comerciales y cierre de pedidos.
Stock manual
sin sincronización con la operación.
Teléfono intensivo
Consultas y pedidos dependían del equipo comercial.
Varios intentos
Las soluciones estándar no cubrieron las reglas del negocio.
Pedidos dependientes
del equipo comercial.
La solución
Construimos la operación digital exacta que el negocio necesitaba.
Desarrollamos desde cero una plataforma ecommerce B2B con C# y SQL Server, conectada directamente con el ERP.
Respetó las reglas comerciales, automatizó la disponibilidad por almacén y permitió que cada cliente profesional comprase sin llamadas o validaciones manuales.
Venta profesional
Clientes, precios y condiciones específicas, catálogo filtrable, carrito, cinco métodos de pago, historial, albaranes y facturas.
Stock inteligente
Disponibilidad por almacén y selección según código postal.
ERP integrado
Categorías y productos sincronizados y pedidos enviados automáticamente.
Marca blanca
Web para clientes profesionales con márgenes configurables.
Fidelización
Puntos acumulables y canjeables.
Evolución
Categorías, promociones, banners, PayPal y mejoras progresivas sin reconstrucción.
Catálogo profesional organizado por marcas y familias de producto.
Recreaciones anonimizadas basadas en el sistema real. Se han sustituido marcas, productos y datos comerciales para proteger la confidencialidad del cliente.
Resultado operativo
Más capacidad comercial con una operación mucho más autónoma.
El canal digital absorbió consultas, disponibilidad, condiciones y pedidos que antes requerían intervención del equipo.
La empresa mantuvo un volumen elevado mientras reducía tareas manuales y concentraba al equipo comercial en actividades de mayor valor.
Autoservicio profesional
Los clientes consultan, compran y recuperan documentos desde la plataforma.
Stock integrado
La disponibilidad se calcula por almacén y ubicación de entrega.
ERP conectado
Productos, condiciones y pedidos avanzan sin volver a introducir los datos.
Escala verificada y protegida
Una plataforma preparada para una operación B2B de gran volumen.
La evidencia se publica con referencias redondeadas para proteger la información comercial del cliente.
El sistema ha gestionado cientos de miles de pedidos, miles de usuarios profesionales y más de 48 M€ durante varios ejercicios.
Cientos de miles
Pedidos procesados mediante el canal digital.
Miles
Usuarios profesionales operando con sus condiciones comerciales.
Varios años
Continuidad y evolución en producción.
No se publican series anuales ni evolución interna; las cifras visibles están redondeadas para preservar la confidencialidad del cliente.
Fiabilidad y evolución
Una plataforma que sigue operativa años después
La plataforma lleva años en producción y ha procesado cientos de miles de pedidos con continuidad operativa acreditada.
Ha evolucionado con gestión autónoma de categorías y promociones, mejoras en puntos, optimización del stock por ubicación y actualización de PayPal.
La dirección considera la plataforma una pieza esencial para sostener su canal comercial B2B.
La valoración económica concreta del cliente se mantiene confidencial.
Inversión vinculada al alcance
La responsabilidad operativa forma parte de la inversión.
Una plataforma de esta dimensión se valora según alcance, integraciones, criticidad y responsabilidad operativa.
El software a medida no tiene un precio fijo. Depende de alcance, integraciones, criticidad, volumen y responsabilidad operativa.
Si buscas un sistema capaz de sostener una operación real durante años, merece la pena hablar.
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